Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, obwohl als Sendungsstatus "zugestellt" angegeben wird. Was kann ich tun?

Erfahrungsgemäss empfehlen wir dir das folgende Vorgehen. Bitte überprüfe zunächst: 

1. ob das Paket beim Nachbarn abgegeben wurde.
2. ob das Paket im Treppenhaus oder einem anderen üblichen Ort deponiert wurde (hast du einen Ablageort mit dem Zusteller ausgemacht?).

Falls das Paket noch immer nicht auffindbar ist, melden dich schnellstmöglich bei uns per Telefon unter +49 641 983 99184  (Mo-Fr 09:00 Uhr bis 16:00 Uhr) und halte Kundennummer und Aufragsnummer bereit.