Rücksendung

Retourenprozess

• Wie lange dauert die Verarbeitung meiner Rücksendung?
• Widerrufsrecht
• Habe ich ein Rückgaberecht?
• Wer trägt die Portokosten der Rücksendung?
• Artikel zurücksenden

Reklamation

• Was kann ich tun, wenn der bestellte Artikel defekt ist?

Ersatz & Umtausch

• Was kann ich machen, wenn mir einer oder mehrere Artikel nicht gefallen?